국내 배달앱 시장에서 새로운 강자로 떠오르고 있는 ‘땡겨요’는 신한은행이 주도하는 플랫폼으로, 기존 강자들 사이에서 차별화된 전략으로 빠르게 성장하고 있습니다. 모바일 중심의 주문 시스템, 퀵커머스 연계 전략, 스타트업 DNA의 유연한 운영 방식 등으로 2025년 주목받는 IT 기반 유통 서비스로 부상하고 있습니다. 본 글에서는 땡겨요의 시장 전망과 함께 관련 투자 포인트를 살펴보겠습니다.
모바일 중심 UX 전략이 성장의 핵심
땡겨요의 가장 큰 경쟁력 중 하나는 ‘모바일 중심의 사용자 경험(UX)’입니다. 2025년 기준, 전체 배달 주문의 95% 이상이 모바일 앱을 통해 이뤄지고 있으며, 땡겨요는 UI/UX 디자인을 간결하면서도 사용자 친화적으로 구성하여 초기 진입 장벽을 낮추고 있습니다. 특히 앱 실행 속도, GPS 기반 실시간 배달 위치 추적, 간편 결제 기능 등은 20~30대 사용자들 사이에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 또한 땡겨요는 신한은행의 금융 기술을 적극 활용한 ‘결제 연계 전략’으로 차별화하고 있습니다. 신한페이, 마이데이터 서비스와 연동된 소비 분석 기능은 이용자에게 맞춤형 혜택과 캐시백을 제공하며, 이는 사용자 충성도 향상에 크게 기여하고 있습니다. 특히 앱 내 적립 시스템과 다양한 제휴 할인 프로모션은 땡겨요의 재사용률을 높이는 핵심 요인 중 하나입니다. 결과적으로 모바일 UX 최적화와 핀테크 결합은 땡겨요의 초기 사용자 확보를 넘어 장기적 고객 유지에도 효과를 보이고 있으며, 이는 향후 MAU(월간활성이용자) 성장률에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 예상됩니다.
퀵커머스 연계로 유통 혁신 가속화
유통업계의 화두는 단연 ‘퀵커머스(Quick Commerce)’입니다. 소비자들은 음식뿐만 아니라 생필품, 즉시배송 가능한 비식품 품목에 대한 수요가 급증하고 있으며, 땡겨요는 이 부분에서 선제적인 대응을 보이고 있습니다. 기존 배달앱이 음식 배달에 집중해왔다면, 땡겨요는 편의점, 마트, 약국 등 다양한 소상공인과의 제휴를 통해 ‘즉시 배송 플랫폼’으로 포지셔닝을 확장하고 있습니다. 예를 들어, GS25·CU 등과의 협업을 통해 ‘동네 즉시배송’ 서비스를 제공하고 있으며, 신한라이프·신한카드와 연계한 생필품 정기배송 기능은 경쟁 앱과의 차별성을 확보하는 요소입니다. 또한 자사 물류망 대신 가맹점 중심의 배송 시스템을 활용함으로써 ‘고정비 최소화’와 ‘속도 극대화’를 동시에 달성하고 있습니다. 이러한 전략은 퀵커머스 시장 내 경쟁 우위를 확보하는 데 효과적이며, 향후 B2B(소상공인 대상 솔루션 제공) 모델로의 확장 가능성도 높다는 평가를 받고 있습니다. 유통과 배달의 경계를 허무는 구조는 땡겨요가 단순 배달앱을 넘어선 디지털 유통 허브로 진화하는 데 핵심이 될 것입니다.
스타트업 DNA와 모회사 시너지 효과
땡겨요의 또 하나의 성장 동력은 바로 스타트업의 민첩성과 대기업 계열사의 자본력이라는 ‘이중 구조의 시너지’입니다. 땡겨요 운영사 ‘신한 DS’는 금융 계열사로서의 안정성을 바탕으로 빠른 의사결정 구조와 자체 개발 능력을 보유하고 있어 스타트업다운 실행력을 보여주고 있습니다. 땡겨요는 코로나19 시기 초기 론칭 이후, 시장 니즈를 반영하여 빠르게 구조를 수정하며 기능을 확장해왔습니다. 특히 신한은행·신한카드와의 계열 시너지를 통해 대규모 마케팅, 인프라 연계, 데이터 분석 기반 CRM 시스템까지 확보한 점은 다른 스타트업 대비 월등한 경쟁력으로 작용하고 있습니다. 스타트업 특유의 민첩한 피벗 전략과 대기업 수준의 자원 투입이 동시에 가능한 구조는 땡겨요가 단기간에 시장 점유율을 확대할 수 있었던 주요 요인입니다. 실제로 2025년 1분기 기준, 서울 일부 지역에서 땡겨요의 시장 점유율은 12%를 돌파했으며, 배달의민족·쿠팡이츠와의 본격적인 3파전 구도가 형성되고 있습니다. 이처럼 땡겨요는 스타트업 모델의 한계를 대기업 인프라로 보완하며, 금융 기반 배달플랫폼이라는 새로운 카테고리를 열고 있는 만큼, 향후 IPO 가능성과 그에 따른 관련주들의 상승세도 기대해볼 만합니다.
땡겨요는 2025년 기준, 모바일 UX 최적화, 퀵커머스 확장 전략, 그리고 스타트업 실행력과 대기업 계열 시너지라는 강점을 바탕으로 배달앱 시장에서 빠르게 입지를 확대하고 있습니다. 투자자 입장에서는 향후 땡겨요와 연관된 모회사, 물류 파트너, 결제 플랫폼 관련주에 대한 관심이 필요하며, 변화하는 유통 생태계에서 땡겨요의 성장 흐름을 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다.